Отзывы о компании Freeshopt

не працює мікрофон

• Комментарий продавца20.01.2023

  Питання вирішене - у кліента все запрацювало після перезавантаження телефону

поки що наче непогано

Был не прав, признаю свою ошибку, компания лояльно относиться к своим клиентам и даже учитывая недоразумение, нормально обьяснили где я неправ, что предоставило мне удовольствие в общении с менеджерами.
Благодарю за хорошо проделанную работу!

• Комментарий продавца18.01.2023

  Доброго дня. Так як дана модель навушників являеться бюджетною - виробник не включае в комплект поставки кабель зарядки. Ми, як продавець, на це ніяким чином повпливати не можемо) Без кабеля дана модель продаеться у всіх постачальників. Окремо хочу звернути вашу увагу - що ви отримали навушники з усіма пломбами і плівками від виробника. Тобто ви перша людина - яка вскривала упаковку. Чому ви вважаете, що ми відповідаемо за відсутність кабеля в комплекті? І ще один аспект, ви вказали "Несоответствие товара описанию" - але якраз навпаки ми в оголошенні вказали, що кабеля і зарядки в комплекті не мае і його потрібно взяти окремо при отриманні. Шкода що ви не знайшли час прочитати оголошення перед покупкою. Не задали нам питання про відсутність кабеля (до чи після отримання). Але знайшли час залишити поганий відгук